Aviso de Privacidade
Última atualização: 20 de julho de 2026
Este aviso explica, em linguagem simples, como o site dranathaliajulio.com.br trata as informações de quem utiliza o formulário de agendamento. Ele foi escrito com base na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Quais dados o formulário coleta
Ao preencher o formulário de agendamento, você informa:
- Nome — para a equipe saber como se dirigir a você;
- Número de WhatsApp — para retorno do contato;
- Seleções de atendimento — o tipo de atendimento buscado, a modalidade preferida e a forma de atendimento;
Onde essas informações ficam
O pedido fica registrado no sistema da clínica, para que a equipe consiga retornar o contato — inclusive quando a mensagem no WhatsApp não chega a ser enviada. Esse registro guarda o que você preencheu no formulário e a origem da sua visita (por exemplo: se você chegou por um anúncio, por uma busca ou por uma rede social). Ele é usado só para organizar o atendimento e não é repassado a terceiros.
Os registros são apagados em até 12 meses.
Em paralelo, a mensagem continua sendo montada no seu próprio navegador e enviada por você, pelo seu aplicativo de WhatsApp. Depois disso, a conversa existe também no WhatsApp — o seu e o da equipe —, sujeita às condições de privacidade da própria plataforma.
O endereço de IP de quem envia o formulário não é guardado como tal: registramos apenas uma versão codificada com uma chave secreta do servidor, usada para conter envios automatizados, e essa versão é descartada depois de um dia.
O que evitar enviar pelo formulário
Recomendamos não enviar exames, laudos ou dados clínicos detalhados pelo formulário ou nas primeiras mensagens. Essas informações pertencem à consulta. Caso seja necessário compartilhar documentos, a equipe indicará o canal adequado.
Base legal e finalidade
O tratamento das informações do formulário tem como base legal o seu consentimento (art. 7º, inciso I, e art. 11, inciso I, da LGPD), manifestado pelo ato de preencher o formulário, somado ao legítimo interesse de retornar o contato solicitado e de proteger o formulário contra envios automatizados (art. 7º, inciso IX). As informações são usadas exclusivamente para responder à sua solicitação e organizar o agendamento da consulta ou avaliação. Não são usadas para publicidade nem adicionadas a listas de divulgação.
Seus direitos como titular
A LGPD (art. 18) garante a você, entre outros, os direitos de:
- confirmar se existe tratamento dos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento;
- obter informações sobre o uso e o eventual compartilhamento dos dados;
- revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta falar com a equipe pelo WhatsApp (48) 99170-8932 — o mesmo canal do agendamento. O pedido pode alcançar tanto o registro guardado no sistema da clínica quanto a conversa mantida no WhatsApp.
Cookies e métricas de audiência
O site pode utilizar ferramentas de métrica de audiência (como contadores de visitas e de origem de acesso) para entender quais páginas são mais úteis. Essas ferramentas trabalham com estatísticas de navegação e não recebem dados sensíveis nem o conteúdo do formulário — as informações que você digita não são enviadas a serviços de análise.
Para saber de onde vieram os pedidos, o site guarda no seu próprio navegador a origem da sua chegada (por exemplo, o anúncio ou a busca que trouxe você). Esse dado vale por 30 dias, fica só no seu aparelho e é enviado junto do pedido apenas se você preencher o formulário.
Aviso sobre este canal
O site e o WhatsApp são canais de informação e agendamento, e não atendem urgências ou emergências. Em caso de sintomas intensos ou piora súbita, procure imediatamente um serviço de pronto atendimento.
Em caso de dúvida sobre este aviso, fale com a equipe pelo WhatsApp. Alterações futuras serão publicadas nesta mesma página, com a data de atualização revisada.